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Rückgabe und Erstattung

Diese Regeln gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Sie entsprechen dem gesetzlichen Widerrufsrecht und sind die Angaben für Google Merchant Center.

Das Wichtigste

• Land: Deutschland.
• Frist: 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
• Zustand: neu oder so geprüft, wie es in einem Geschäft möglich wäre.
• Weg: Rücksendung per Post. Eine Abgabe im Laden oder an einer Station gibt es nicht.
• Kosten der Rücksendung: du. Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware: wir.
• Rücksendeetikett: keines. Wiedereinlagerungsgebühr: keine.
• Umtausch gegen ein anderes Board: nicht angeboten.
• Erstattung: voller Warenpreis und die Standard-Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen, auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Frist

Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hat. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet sie am nächsten Werktag.

Ablauf

Erkläre den Widerruf in einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit dem Muster auf der Widerrufsbelehrung. Schicke die Ware danach innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Sendung vor Fristende abgibst.

Du darfst die Ware so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann einen Wertersatz auslösen, soweit das Gesetz das erlaubt.

Kosten der Rücksendung

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ist die Ware mangelhaft oder falsch geliefert, tragen wir die Rücksendekosten.

Sende die Ware frankiert. Unfreie Sendungen können wir ablehnen. Es gibt kein Rücksendeetikett und keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Erstattung

Erstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Innerhalb von 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs. Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis die Ware wieder bei uns ist oder du einen Nachweis der Rücksendung geschickt hast. Erstattet werden der gezahlte Warenpreis und die Standard-Versandkosten der Hinsendung, wenn die ganze Bestellung widerrufen wird. Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Versandart erstatten wir nicht. Die von dir gezahlten Kosten der Rücksendung erstatten wir nur, wenn die Ware mangelhaft oder falsch geliefert war.

Kein Umtausch

Ein Umtausch gegen ein anderes Board oder eine andere Ausführung ist nicht angeboten. Der Weg ist der Widerruf und die Erstattung.

Rücksendeadresse

Rücksendeadresse steht noch nicht fest und wird vor dem Verkauf im Impressum veröffentlicht

Schicke nichts ab, bevor die Adresse im Impressum steht. Kontakt bis dahin: E-Mail im Impressum eintragen

Gesetzliche Rechte

Gesetzliche Mängelrechte bleiben neben dem Widerruf bestehen. Diese Boards sind keine Einzelanfertigungen nach deinen Vorgaben. Ein Ausschluss des Widerrufs wird dafür nicht beansprucht.